Garages & ateliers
Votre compte devient votre espace professionnel. En quelques minutes, vous créez vos catégories (moteur, pneumatiques, freinage, climatisation, etc.) et ajoutez vos prestations.
Pour chaque service, vous indiquez le prix, la durée moyenne d’intervention et, si besoin, que le tarif est proposé sur devis. Votre client sait exactement ce qu’il réserve.
VotreMoteur affiche vos prestations de façon claire : vos clients comparent, choisissent la bonne intervention et prennent rendez-vous en ligne directement dans votre atelier.
Sur VotreMoteur, vos clients réservent leur intervention en quelques clics : ils choisissent le service, la date et le créneau qui leur conviennent, directement dans votre calendrier.
Le système tient compte de la charge de travail de chaque technicien, des horaires d’ouverture du garage et des pauses (déjeuner, fermetures). Aucun double-rendez-vous, aucun créneau impossible ne sera proposé.
Dans les paramètres du garage, vous définissez pour chaque membre de l’équipe les prestations qu’il peut réaliser. Résultat : pour une vidange, un diagnostic ou un changement de pneus, seuls les créneaux avec un technicien compétent sont affichés.
Une fois la demande envoyée, vous recevez tous les détails du véhicule et du client, vous pouvez confirmer ou ajuster le rendez-vous, et votre planning reste toujours à jour, sans appels perdus ni échanges interminables.
VotreMoteur transforme votre agenda en outil de planification intelligent, adapté au rythme réel de votre atelier.
Dans VotreMoteur, votre tableau de bord CRM regroupe toutes les informations importantes : dernières demandes, rendez-vous à venir et historique des interventions.
Vous visualisez le statut de chaque rendez-vous (nouveau, confirmé, terminé, annulé) et pouvez accéder au détail d’un client ou d’un véhicule en un clic.
Les statistiques de visites et les prestations les plus demandées vous aident à comprendre quels services attirent le plus de clients, et sur quels types d’interventions développer votre activité.
Tout est pensé pour vous faire gagner du temps et piloter votre atelier comme une véritable entreprise, avec des données claires et à jour.
Grâce au planning de l’atelier, vous gérez facilement la disponibilité de chacun de vos mécaniciens. Chaque technicien possède son propre calendrier, entièrement adapté à son rythme et à ses compétences.
Vous pouvez créer, déplacer ou étendre des plages de travail en faisant simplement glisser les blocs dans l’agenda. Ces plages définissent les moments où un technicien est disponible ou occupé.
Les rendez-vous pris par vos clients sont automatiquement intégrés dans le calendrier et ne sont pas modifiables depuis l’agenda, afin de garantir la fiabilité des réservations. En cas de besoin, vous pouvez gérer le rendez-vous depuis sa fiche détaillée.
Le système prend en compte les horaires du garage, les pauses, ainsi que les compétences spécifiques de chaque mécanicien. Ainsi, seules les prestations qu’un technicien peut réellement réaliser seront proposées à vos clients lors de la prise de rendez-vous.
Résultat : un planning clair, synchronisé automatiquement avec les réservations, et un atelier organisé de manière optimale.
La section Rendez-vous & clients regroupe l’ensemble des demandes reçues via VotreMoteur. Vous visualisez en quelques secondes qui vient, quand et pour quel type de prestation.
Un champ de recherche vous permet de retrouver un client par son nom, téléphone, e-mail ou véhicule. Pratique pour accéder rapidement à un dossier ou répondre à une question au téléphone.
Les filtres par statut (tous, nouveaux, confirmés, terminés, annulés) et la sélection de période par dates vous aident à organiser votre planning et à suivre l’activité de votre atelier sur une période donnée.
Ligne par ligne, vous voyez le client, le véhicule, la date et l’heure du rendez-vous, la catégorie et la prestation choisie : une vraie petite CRM dédiée à votre garage.
La page Détail du rendez-vous regroupe tout ce dont vous avez besoin : coordonnées du client, véhicule, prestation choisie, message laissé lors de la prise de rendez-vous et statut actuel.
Par défaut, VotreMoteur assigne le premier mécanicien disponible et compétent pour la prestation. Si aucun technicien n’est indiqué comme capable de réaliser ce service, le rendez-vous reste sans mécanicien assigné et vous choisissez vous-même la bonne personne.
Depuis cette page, vous pouvez également changer de mécanicien ou ajuster la date et l’heure du rendez-vous en quelques clics, en cas d’imprévu ou de demande du client.
Les statuts de rendez-vous déclenchent automatiquement les bonnes notifications :
Vous gardez ainsi un suivi précis de chaque dossier, du premier contact jusqu’à la fin de l’intervention.
Dans la section Mon garage, vous renseignez l’e-mail et le numéro de téléphone de votre atelier. Ces informations sont utilisés pour les notifications envoyées par VotreMoteur et pour les messages adressés à vos clients.
À chaque prise de rendez-vous, nous transmettons à votre client vos coordonnées de contact (e-mail et téléphone du garage) dans l’e-mail de confirmation, afin qu’il puisse vous joindre facilement en cas de question ou de changement.
Dans les paramètres généraux, vous pouvez activer l’option « Afficher mon garage dans la recherche et sur mon profil ». Une fois cette option cochée et votre adresse complétée, votre atelier apparaît dans la liste des garages avec la possibilité de prendre rendez-vous en ligne.
Renseigner l’adresse du garage est indispensable pour l’affichage dans les résultats de recherche et sur la carte. Sans adresse, votre garage ne sera pas listé publiquement sur la plateforme.
Vous pouvez toutefois utiliser toute la partie CRM (rendez-vous, planning, statistiques) uniquement en interne, si vous ne souhaitez pas rendre votre garage visible dans la recherche.
Dans cette partie des paramètres du garage, vous définissez les horaires d’ouverture de votre atelier pour chaque jour de la semaine. Ces horaires déterminent directement les créneaux proposés à vos clients lors de la prise de rendez-vous en ligne.
Vous pouvez indiquer une pause déjeuner ou laisser les champs vides pour signaler qu’il n’y a pas de pause. Si vous ne renseignez aucun horaire pour un jour donné, le garage est considéré comme fermé ce jour-là et aucun créneau ne sera disponible.
Plus bas, la section Mécaniciens & horaires vous permet d’ajouter vos techniciens, de définir leurs heures de travail et d’activer ou de désactiver chacun d’eux. Si vous laissez les heures vides lors de l’ajout d’un mécanicien, nous utiliserons par défaut la plage 09:00–18:00.
L’ensemble de ces réglages est pris en compte par le système de rendez-vous : seuls les créneaux correspondant à vos horaires réels et à la disponibilité de votre équipe sont proposés à vos clients.
Dans la section Prestations du garage, vous sélectionnez les services que vous proposez réellement à vos clients. Pour chaque prestation, vous pouvez indiquer un prix et une durée estimée.
Ces informations sont utilisées dans le formulaire de prise de rendez-vous pour afficher un tarif indicatif et calculer automatiquement le temps nécessaire dans le planning. Votre client sait ainsi à quoi s’attendre avant même de venir.
Vous associez ensuite à chaque prestation un ou plusieurs mécaniciens capables de la réaliser. Sans mécanicien associé, il n’est pas possible de contrôler correctement la disponibilité pour ce service dans le planning.
Si le prix ou la durée ne sont pas renseignés, la prestation est affichée comme « à préciser » ou « sur devis ». Le client peut tout de même réserver, mais il sait que les détails seront confirmés directement avec votre garage.
La question la plus importante : combien ça coûte ? Avec VotreMoteur, pas de surprise : un seul abonnement simple et transparent.
19,99 € par mois, tout compris : prise de rendez-vous en ligne, planning de l’atelier, CRM clients, gestion des prestations et statistiques de votre garage. Aucun frais caché, aucun coût à l’activation.
Vous pouvez essayer gratuitement pendant 30 jours et découvrir la plateforme avec votre équipe, sur vos vrais clients. Vous testez, vous voyez l’impact sur votre organisation et vos rendez-vous.
À la fin de l’essai, c’est vous qui décidez : continuer pour seulement 19,99 €/mois ou arrêter en un clic. Pas d’engagement longue durée, vous restez libre.
Pour le prix de seulement une heure de travail par mois, VotreMoteur simplifie votre organisation et vous fait gagner de précieuses heures au quotidien.
