Pour publier une annonce, vous devez être inscrit et connecté.
Sur ordinateur, cliquez sur le bouton « Ajouter une annonce » en haut du site.
Sur mobile, ouvrez le menu latéral et appuyez sur le même bouton.
Remplissez le formulaire avec des informations véridiques sur le véhicule, puis validez.

Rendez-vous dans la section « Mes annonces ».

Depuis la page « Mes annonces », sélectionnez l’annonce à promouvoir puis cliquez sur « Promouvoir ».
Vous serez redirigé vers la page de promotion, où vous pourrez choisir la formule, appliquer un code promo ou utiliser vos crédits disponibles.
Une fois le paiement validé, la mise en avant démarre automatiquement.

Marquez votre annonce comme « Vendue » depuis la page « Mes annonces ».
Cela la retire des résultats tout en la conservant dans votre historique.

Dans « Mes annonces », chaque carte comporte une icône de statistiques (en haut à droite).
En cliquant dessus, vous verrez le nombre de vues, clics, messages et appels reçus.

Pour créer un compte, cliquez d’abord sur « Se connecter » en haut du site.
Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez l’option « Créer un compte ».
Remplissez le formulaire avec votre adresse e-mail, mot de passe et informations de contact, puis validez.
Un e-mail de confirmation peut vous être envoyé pour activer votre compte.

Appuyez sur « Se connecter » en haut du site, saisissez votre e-mail et mot de passe, puis validez.

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
Entrez l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription, puis validez.
Un nouveau mot de passe vous sera automatiquement envoyé à cette adresse.

Oui. Rendez-vous dans « Mon profil » → « Modifier le profil ».
Vous pouvez y mettre à jour votre téléphone, photo, description, adresse et d’autres informations visibles sur vos annonces.
👉 L’adresse e-mail ne peut pas être modifiée.

Si vous n’avez plus accès à votre adresse e-mail, contactez l’administrateur en envoyant une demande via le formulaire de contact.
Expliquez la situation et indiquez autant d’informations que possible concernant votre profil (nom, numéro de téléphone, date d’inscription, etc.) — cela facilitera la vérification et le changement éventuel d’adresse.
Nous examinerons votre demande et vous recontacterons rapidement.

Pour supprimer votre compte, veuillez envoyer une demande à l’administrateur en utilisant le formulaire de contact situé en bas de la page.
Votre demande sera traitée manuellement, et toutes vos données personnelles seront supprimées après validation.

Si vous recevez des messages inappropriés ou offensants, vous pouvez nous le signaler directement depuis la conversation.
Nous réagirons immédiatement après réception du signalement.
Vous pourrez également bloquer l’utilisateur concerné : il ne pourra plus vous écrire, même via vos autres annonces.

Si un message apparaît en gris ou différemment coloré, cela signifie que le véhicule a été vendu ou que l’annonce n’est plus active.
En ouvrant cette conversation, le système vous proposera de la supprimer.

Dans le chat, vous pouvez échanger des messages et des photos avec d’autres utilisateurs.
Merci de rester courtois et respectueux dans vos échanges — une bonne communication aide à conclure la vente plus rapidement.

Plusieurs raisons peuvent expliquer cela :

• L’annonce liée à la conversation a été désactivée ou supprimée ;

• Vous avez bloqué (ou été bloqué par) cet utilisateur ;

• Ou encore, vous avez atteint la fin d’une conversation liée à un véhicule vendu.

Dans tous les cas, vous pouvez vérifier l’état de vos annonces dans la rubrique « Mes annonces » et relancer la discussion si nécessaire.

Réponse FR :
Depuis la page d’accueil, vous pouvez lancer une recherche rapide :

• Par budget (plage de prix souhaitée),

• Et par type de véhicule — par défaut, la catégorie voitures particulières est sélectionnée.

Une fois la recherche lancée, vous serez redirigé vers la page des résultats, où vous pourrez affiner vos critères à l’aide de nombreux filtres détaillés : marque, année, kilométrage, carburant, boîte de vitesses, etc.

L’ajout d’une annonce aux favoris est réservé aux utilisateurs connectés.
Pour cela, cliquez sur l’icône ❤️ sur la fiche du véhicule.
Vous retrouverez ensuite toutes vos annonces sauvegardées dans la rubrique « Mes favoris » de votre compte.

Non, la messagerie est disponible uniquement pour les utilisateurs connectés.
Cela garantit la sécurité des échanges et permet à nos administrateurs de modérer les conversations si nécessaire.

La possibilité de laisser un avis est disponible uniquement pour les profils de concessionnaires automobiles.
Vous pouvez écrire un avis directement sur la page du profil du concessionnaire, dans la section « Avis », même sans échange préalable via la messagerie.

Pour des raisons de transparence, les avis ne peuvent pas être modifiés directement.
Si vous avez fait une erreur ou souhaitez le retirer, contactez l’administrateur via le formulaire de support en bas de page — votre demande sera examinée.

La note moyenne affichée sur le profil est basée sur l’ensemble des avis reçus (1 à 5 étoiles).
Les évaluations récentes et les avis détaillés peuvent avoir plus de poids dans la moyenne.

• Sur ordinateur, cliquez sur votre photo ou icône en haut à droite du site, puis sélectionnez « Mon compte ».
  Vous pouvez aussi y accéder via le menu latéral en choisissant « Mon compte ».

• Sur mobile, ouvrez le menu latéral et appuyez sur « Mon compte ».

Dans la section « Modifier le profil », vous pouvez mettre à jour :

• Votre nom, numéro de téléphone, photo, description,

• Et d’autres informations visibles sur vos annonces.
  👉 L’adresse e-mail ne peut pas être modifiée pour des raisons de sécurité.

Dans le menu latéral, ouvrez « Paramètres » puis choisissez « Modifer le mot de passe ».
Entrez l’ancien mot de passe, puis deux fois le nouveau pour le confirmer.

En vous abonnant à un autre utilisateur, vous recevrez une notification à chaque nouvelle annonce qu’il publie.

Si l’utilisateur a un badge Premium, vous recevrez aussi une notification par e-mail.

Vos abonnés sont les personnes qui suivent vos annonces.

Oui. Les profils de professionnels disposent :

• D’une section “Avis” où les clients peuvent laisser des retours,

• Et d’une carte interactive affichant l’emplacement du concessionnaire.

Toutes vos notifications sont regroupées sur la page “Mes notifications”, accessible depuis votre compte ou le menu latéral.

Vous recevrez des notifications concernant :

• Les voitures ajoutées en favoris (changements de prix, statut “vendu”, etc.)

• Les informations sur les paiements et les abonnements

• Les messages importants de l’administrateur

• Les nouveaux véhicules publiés par les utilisateurs auxquels vous êtes abonné(e)

Certaines notifications peuvent également être envoyées par e-mail.